Hulp

Contact

Mail naar hello@sorelleluna.com en we antwoorden binnen één werkdag, in het Nederlands of Engels.

Klantenservice

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 9:00 tot 17:00 uur (CET). We antwoorden binnen één werkdag.

Bestellingen en maten

Vermeld je bestelnummer bij alles wat over een bestelling gaat. Voor een maatvraag: stuur je gebruikelijke maat, je lengte en het stuk dat je overweegt, dan zeggen we welke maat je moet nemen.

Retourneren en omruilen

Gratis omruilen voor een andere maat bij elke bestelling, één keer per artikel. Bij retour voor terugbetaling rekenen we €5 voor het retourlabel, verrekend met het terug te storten bedrag. Start per e-mail met je bestelnummer, of lees het volledige beleid.

Bedrijfsgegevens